Cara Mengatasi Wifi Terhubung Tapi Tidak Ada Internet

Lagi dikejar deadline kerja saat WFH, eh internet malah bermasalah. Pasti terasa menjengkelkan kan? Terus bagaimana sih cara mengatasi wifi yang tidak ada internet khususnya jika dalam situasi dikejar deadline atau tidak sabar untuk menonton series asik yang ditunggu-tunggu? Sebenarnya, setiap layanan internet terbaik saat ini, pastinya memiliki solusi yang disediakan baik itu melalui website, mobile app atau bahkan kamu bisa menghubungi langsung layanan customer care. Untuk itu, jika mengalami internet lemot atau bahkan wifi tidak terdeteksi, hal pertama yang harus dilakukan adalah tenang dan jangan khawatir terlebih dahulu, karena kamu bisa mencoba cara dan tips di bawah ini. Baca solusi di bawah ini sampai habis ya. 

Kenapa Wifi Tidak Ada Internet?

1. Restart Modem Kamu

Ini adalah cara pertama paling sederhana yang bisa kamu lakukan. Coba untuk restart modem terlebih dahulu, biasanya ini merupakan solusi awal untuk bisa menyelesaikan permasalahan wifi kamu yang tidak bisa terkoneksi internet tadi. Ada kalanya, modem mengalami permasalahan dalam menangkap sinyal. Restart ini diperlukan untuk penyegaran sehingga kinerja modem bisa kembali optimal setelah melakukan tindakan ini. Mungkin restart ini mirip seperti healing-nya anak-anak muda sekarang yang perlu penyegaran kembali. 

2. Restart HP, Laptop atau Perangkat Lain

Jika sudah mencoba restart modem, ternyata wifi tetap tidak ada internet bagaimana? ya mungkin bukan modem yang butuh di-restart melainkan smartphone, laptop atau perangkat lain yang mungkin perlu untuk dilakukan restart. Kalau kamu punya 2 perangkat yang berbeda, coba testing keduanya. Jika ada salah satu perangkat yang bisa terkoneksi ke internet, berarti perangkat kamu yang lainnya yang butuh di-restart, atau mungkin butuh diganti? Kamu juga harus mengecek kondisi dari perangkat kamu. 

3. Cek Pengaturan Pada Perangkat Kamu

Pada beberapa kasus tidak bisa terkoneksinya ke internet, ada sebagian ternyata terjadi karena ada pengaturan yang tidak benar pada perangkat baik itu smartphone atau laptop. Coba cari tahu pengaturan yang berkaitan dengan koneksi internet pada perangkat yang kamu miliki. Untuk laptop, pastikan driver ethernet sudah sesuai dan terupdate. Untuk smartphone, pastikan pengaturannya bukan dalam mode pesawat misalnya. Pastikan semua pengaturan pada perangkat sudah tidak ada kendala.

4. Forget Wifi di Perangkat

Hal lain yang bisa kamu lakukan adalah forget wifi. Ingat ya forget wifi, bukan forget yang lainnya. Dengan melakukan forget wifi, kamu bisa mencoba melakukan koneksi ulang pada jaringan. Bisa saja kamu tidak bisa terkoneksi ke internet karena terjadi misconfiguration sehingga perlu melakukan pembersihan terlebih dahulu dengan forget wifi, dan mencoba untuk mengkoneksikan kembali.

5. Hubungi Tim Support Dari Layanan Internet Kamu

Sudah melakukan restart baik di modem maupun di perangkat ternyata tidak bisa terkoneksi juga? langkah selanjutnya tentu saja menghubungi tim support dari layanan internet kamu. Biasanya cara mengatasi wifi tidak ada internet ini sudah dijelaskan secara umum seperti yang ada pada halaman support dari First Media. Setelah membaca informasi-informasi yang ada pada website tidak juga menemukan solusi, kamu bisa mencoba menghubungi langsung customer care melalui website atau mobile app. Semoga bisa mengatasi masalah wifi kamu yang tidak ada internet ya!

Namun, jangan khawatir jika kamu belum menggunakan layanan internet. Di First Media kamu bisa mendapatkan promo internet rumah cepat dan unlimited. Bukan hanya itu saja, ada juga promo khusus daerahmu seperti provider internet tangerang di sini dan masih banyak kota lainnya!